Kontakt
Pisz na adres poniżej. Poprawki czytamy w pierwszej kolejności i są najbardziej przydatną pocztą, jaka tu przychodzi: jeśli kalkulator źle odwzorowuje Twój marketplace albo tekst nie zgadza się już z Twoim rozliczeniem, napisz o tym i wskaż dokument, który masz przed sobą.
Poprawki
Podaj stronę, na której byłeś, wartość, której się spodziewałeś, i w miarę możliwości link do dokumentu marketplace’u albo przewoźnika, który ją potwierdza. Ze źródłem poprawka idzie szybko, bo sprawdzenie jest wtedy czytaniem, a nie śledztwem. Bez źródła też sprawdzimy, tylko dłużej to potrwa.
Czegoś tu nie ma
Brakujący marketplace, brakujący operator płatności i brakujący rynek — każde z tego jest warte wiadomości. To, jakie kalkulatory prowadzi dane wydanie, wynika z tego, czego szukają sprzedawcy w tym kraju, a najkrótsza droga na tę listę to mail opisujący, co próbujesz policzyć i czym radzisz sobie dzisiaj.
Czego nie robimy
Nie doradzamy podatkowo, prawnie ani księgowo i nie jesteśmy w stanie powiedzieć, jaka jest Twoja stawka prowizji — wie to tylko Twój marketplace i jest na Twoim rozliczeniu. Nie reprezentujemy sprzedawców w sporach z platformą i nie oceniamy oprogramowania dla sprzedawców poza tym, co jest ujawnione na samej stronie.
Reklama i współpraca
Zapytania o reklamę i programy afiliacyjne trafiają na ten sam adres. Warto od razu powiedzieć, jaka jest odpowiedź na najczęstszą prośbę: miejsce można kupić, wyniku nie. Żadna umowa handlowa nie zmienia obliczenia, uwagi w tekście redakcyjnym ani kolejności, w jakiej pojawiają się platformy danego rynku.