Contact
Schrijf naar het adres hieronder. Correcties worden als eerste gelezen en zijn de nuttigste post die hier binnenkomt: klopt een rekenmachine niet met jouw marktplaats, of past een tekst niet meer bij je afrekening, zeg het dan en wijs het document aan dat voor je ligt.
Correcties
Stuur de pagina waar je was, de waarde die je verwachtte en zo mogelijk de link naar het document van de marktplaats of vervoerder dat die waarde onderbouwt. Met bron erbij is de correctie snel gemaakt, want controleren wordt dan lezen in plaats van uitzoeken. Zonder bron kijken we ook, het duurt alleen langer.
Iets wat we niet hebben
Ontbrekende marktplaatsen, ontbrekende betaaldiensten en ontbrekende markten zijn allemaal een bericht waard. Welke rekenmachines een editie draagt, volgt uit waar verkopers in dat land naar zoeken, en de kortste weg naar die lijst is een mail waarin staat wat je wilt uitrekenen en wat je nu in plaats daarvan doet.
Wat we niet doen
We geven geen fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies, en we kunnen je eigen tarief niet noemen: dat weet alleen je marktplaats en het staat op je afrekening. We vertegenwoordigen geen verkopers in geschillen met een platform en we beoordelen geen verkopersoftware verder dan wat op de pagina zelf is vermeld.
Adverteren en samenwerken
Vragen over advertenties en affiliatieprogramma’s komen op hetzelfde adres binnen. Het antwoord op het gebruikelijke verzoek kan er meteen bij: plaatsing is te koop, uitkomst niet. Geen enkele commerciële afspraak verandert een berekening, een opmerking in een redactionele tekst of de volgorde waarin de platforms van een markt verschijnen.